domingo, 24 de noviembre de 2013

MANTENIMIENTO DE UNA PC


Debemos desconectarla de la corriente eléctrica y colocar el interruptor de la fuente de poder. Como medidas de seguridad recordemos colocar la computadora sobre tapetes o alfombrillas anti-estática.

  • v  pulsera anti-estática.
  • v  Usar un cubre bocas
  • v  Bata
  • v  lentes industriales
  • v  guantes de látex


Para tener cuidado sobre nuestras prendas y nosotros. Quitarnos cualquier tipo de anillos, relojes y joyería en general.

Dependiendo del modelo de nuestro gabinete será el cómo lo abrimos. En algunos casos deslizaremos una de las placas laterales, en otros simplemente presionaremos dos botones y abriremos y en otros casos quitaremos tornillos para remover una de las placas.

Desconectamos  los cables teniendo cuidado con los seguros de estos para no dañarlos o dañar los conectores. Retiramos la fuente de poder, unidades ópticas, disco duro, memoria RAM, disipadores de calor y tarjetas de expansión para poder limpiarlas mejor por separado.
Los tornillos que retiremos debemos recordar de dónde los hemos sacado y colocarlos en un recipiente u organizador para no perderlos.

  • v  La tarjeta madre podemos limpiarla de polvo con aire comprimido, una brocha que no pierda sus cerdas o un soplador. NUNCA con alcohol o espuma limpiadora.
  • v  La memora RAM podemos limpiarla en los pines utilizando una goma suave.
  • v  Las tarjetas de expansión las podemos limpiar con alcohol isopropílico, ayudándonos con un isipó de algodón.
  • v  Las unidades lectoras las podemos limpiar en el interior con un CD de limpieza.



Cuando hayamos terminado colocamos todas las partes dentro de la computadora, procurando que si algo no encaja bien no usemos fuerza bruta para hacerlo entrar. Conectamos los cables nuevamente en sus respectivas entradas y componentes, colocamos la fuente de poder y cerramos la carcasa.

lunes, 11 de noviembre de 2013

Mantenimiento de Computadoras Portatiles

Vamos a necesitar lo siguiente:



1.    Alcohol isopropilico (nota: no use agua limpiador de vidrios o algún líquido que no sea este  ya que la función del alcohol es limpiar a la perfección cualquier componente electrónico
2.     Una lata de aire comprimido
3.    Pasta disipadora o pasta térmica
4.    Una tela muy suave como las que se usan para limpiar lentes y LCD
5.    Desarmadores de cruz, estrella y plano según sea el caso, yo ocupe 2 de cruz uno chico y uno mediano y un plano para levantar la carcasa y librar el procesador.

Comencemos:

v  Primero sacamos la batería, la unidad de cd y el disco duro para poder empezar a desarmar su equipo:
v  Después en la parte de abajo, localicen todos los tornillos a la vista! hasta los que puedan venir debajo de la tapa de la memoria, es muy importante esto para que no dañemos el equipo y no romper nada!
v  Estando en la parte de arriba traten de quitar el panel donde se encuentra el botón de encendido y así puedan quitar el teclado también se verá así antes de levantar el teclado chequen que no esté atornillado por abajo del panel como se muestra en la foto, también muchas veces viene atornillado por abajo el teclado pero eso no importa porque ya retiramos todos los tornillos de la parte de abajo de nuestro equipo:

v  Todos desatorníllenlos levántenlo y con mucho cuidado quiten la interfaz que lo conecta a la motherboard (MOBO) esta es la interface que conecta el teclado pueden aprovechar y desconectar con mucho cuidado la pequeña interface que está a un lado, esa es la que pertenece al mouse pad.

v  Ubiquen todos los cables que salen del display que se conectan a la MOBO a la tarjeta de red y de los micros, todos desconéctenlos con mucho cuidado en la foto de arriba ya están desconectados chequen.

v  En el siguiente paso vamos a quitar la pantalla completa, tengan mucho cuidado por si quedo algún cable conectado todavía los tornillos de las bisagras están en abajo de donde salen los cables que desconectaron en el paso anterior.
v  
Al momento de retirar los tornillos tengan cuidado de que la pantalla del equipo no corra peligro de caer y romperse, una vez retirado el LCD se tiene que ver así la pieza.


v  Una vez retirando el LCD revisen toda la parte de arriba que no haya ningún tornillo, quiten hasta el más pequeño que pueda estar deteniendo la carcasa superior y aprovechen para quitar la memoria RAM, el Fax modem y la tarjeta de Wifi en caso que la tenga.

v  Estamos listos para quitar la carcasa superior! tomen su desarmador pequeño plano y levanten con cuidado desde una de las esquinas.

v  Después pueden continuar buscando más tornillos, que fijan a la MOBO por lo regular son en color plata y ubiquen más interfaces y/o cables que estén conectados, los van a encontrar como los que conectan los jacks de audio y el del swich para encender la tarjeta de wifi en la foto de arriba muestra ya todo listo para retirar la MOBO.


v  levántenla inclinadamente desde el lado opuesto donde vengan todos los puertos USB, VGA, Firware, HDMI, etc. según el modelo del equipo, en este caso la vamos a levantar desde el lado derecho! que es el más común.

v  Teniendo la MOBO frente a ustedes retiren el disipador de calor viene atornillado por arriba del procesador.

v  Y ahora retiremos el procesador Con muchísimo cuidado Con el desarmador plano pequeño den vuelta al seguro del socket. Ahora  tomamos nuestra tela, les acuerdo que tiene que ser muy delgada y suave y que no suelte ningún tipo de pelusa.

v  Rocíenla con un poco de alcohol isopropilico y limpien la tarjeta madre de todo polvo que tenga y/o pasta térmica quemada que pueda tener! limpien el procesador de la parte de arriba y el disipador de calor solo de la parte que hace contacto con el procesador.

v  Con eso será más que suficiente ahora podemos empastar nuestro disipador de calor y también el chipset de video  y hacerlo a un lado todo lo que limpiamos hace un momento para que no le caiga polvo, y limítense un poco con la pasta un poco que le pongan es más que suficiente como para trabajar un año más o menos.


v  Ahora sigamos por limpiar la carcasa por dentro con la lata de aire comprimido en donde haya polvo atorado en los roncones de la carcasa o donde están las bocinas también pueden ocupar la tela que utilizaron para limpiar la MOBO, pero si la van a ocupar es muy importante que hagan esto después para evitar que la tarjeta y el procesador se ensucie más en vez de ser limpiado y para finalizar limpien el ventilador y la pequeña rejilla que tiene el disipador de calor.

Mantenimiento de Impresoras




MANTENIMIENTO PREVENTIVO A IMPRESORAS


Al igual que con las PC, el mantenimiento preventivo para las impresoras se basa en gran medida en el sentido común. Si mantiene su unidad limpia y la trata en forma adecuada, durará más y producirá salida de mejor calidad que si no lo hace.

Tipos de impresoras

En la actualidad las tres tecnologías de impresión que predominan en el mercado son: Matriz de puntos. Inyección de tinta. Royo laser.

Puntos importantes a prevenir

En general, y como cualquier cosa, debemos procurar que esté limpia de polvo y demás. Esto es fácil, ya que para ello tan sólo necesitamos una brochita, un trapo y un poco de tiempo y paciencia. Si es mucha la suciedad que se ha acumulado podemos emplear un poco de alcohol (siempre sobre el trapo, nunca directamente, y siempre después de haber eliminado todo el polvo), secándola siempre muy bien.

Mantenimiento preventivo a impresora laser, inyección de tinta y matricial

En cuanto a un mantenimiento un poco mayor, vamos a ver cuál debe ser este, dependiendo del tipo de impresora.

Impresoras matriciales:

En estas impresoras es muy conveniente aplicarles de vez en cuando aire aprensión por la zona del carro, ya que el papel continuo (que es el que más se suele utilizar en este tipo de impresoras) suele dejar bastantes residuos, los cuales hay que eliminar. Además, estas impresoras tienen un rodillo muy similar al de las máquinas de escribir, en el que se suele acumular tinta con el paso del tiempo, bien porque esta traspase el papel o bien por impresiones sobre el carro sin que haya papel. También se suele ''satinar'' con el roce del papel, lo que hace que pierda adherencia. Este rodillo también se debe limpiar de vez en cuando. Para ello Utilizaremos alcohol sin aditivos (no se debe utilizar ni limpia-cristales ni colonias).Con este alcohol empapamos un trapo y limpiamos de forma enérgica dicho rodillo, secándolo después muy bien. También debemos limpiar los carros de tracción, bien con una brochita o bien aplicando aire a presión.


Impresoras de chorro de tinta

Salvo en cuidado externo no suelen ser impresoras que necesiten un mantenimiento especial si se utilizan habitualmente. Los problemas con estas impresoras vienen cuando sólo imprimimos de tarde en tarde (este tipo de impresoras se estropean más por la falta de uso que por usarlas), ya que los inyectores son sumamente finos y la tinta tiende a secarse en ellos (algo menos las tintas originales, bastante las genéricas y mucho las de recarga).Todas las impresoras suelen tener unas Herramientas de mantenimiento entre lasque se encuentra una denominada.

Limpieza de cabezales:

 Esta herramienta es bastante eficaz cuando la impresión no es todo lo buena que debiera, y en realidad consiste en aplicar tinta con una presión superior a la utilizada normalmente. Esto nos puede limpiar unos inyectores algo bloqueados, pero el gasto en tinta para hacerlo es bastante alto, por lo que debemos evitar abusar de este sistema.

Impresoras láser:

Las impresoras láser por lo general requieren menos mantenimiento que otros tipos de impresoras, pero este suele ser más difícil de realizar, por lo que ante fallos graves es preferible llevarlas al servicio técnico. Todas las impresoras de deben limpiar apagadas, pero en el caso concreto de la láser no sólo debemos asegurarnos de que están apagadas, sino también desconectadas de la red eléctrica. Dada la gran variedad de tipos de impresoras láser que hay en cuanto a la forma de colocación del tóner y de la unidad DUM, vamos a limitarnos a indicar que debemos mantener lo más limpia posible la bandeja de entrada de papel y el resto de superficie. Muchos tóner tienen una palanquita de limpieza. Es bueno utilizarla de vez en cuando. En cuanto al resto de los componentes, en este tipo de impresoras yo siempre recomiendo acudir al servicio oficial para su limpieza (dependiendo del uso, puede ser cada dos o tres años).

lunes, 4 de noviembre de 2013

Códigos de Error


 

 


Redes y telecomunicaciones


Lsc. Joanna Elizabeth Mata Silva


Códigos de error


Paulina Monserrat Mares Sandoval


1213100754


GRT1011

 

 

Códigos de Error


Número de sonidos
Error
1
Falla en el refrescamiento. Los circuitos de refrescamiento o regeneración de memoria de la tarjeta del sistema están defectuosos.
2
Paridad. Un error de paridad de detecto en la memoria base, primer bloque de 64 K.
3
Memoria base defectuosa. Una falla en la memoria ocurrió en el primer 64 k de memoria.
4
El temporizador no está funcionando. El temporizador #1 en la tarjeta del sistema no está funcionando adecuadamente.
5
Error del procesador. La CPU en la tarjeta del sistema genera un error.
6
Controlador del teclado. El controlador de teclado, normalmente un 8042, tiene una compuerta A20 que permite que la CPU opere en modo virtual. El BIOS no puede conmutar la CPU en el modo protegido.
7
Interruptor de excepción. La CPU genera una interrupción de excepción.
8
Lectura – escritura de memoria de video. El adaptador de video de memoria están defectuosos. Este error no es uno fatal

9
Verificación de la suma de la Róm. El valor de verificación no concuerda con el valor verificación en el BIOS.
10
Interrupción del registro del lectura-escritura. Fallo el registro de paro del sistema para la memoria CMOS


 

Algunos errores mostrados por la BIOS en pantalla

Si funciona la tarjeta de vídeo, a veces las BIOS suelen mostrar determinados errores en el monitor, por lo que no tendremos que averiguar los beep codes. Algunos de estos errores y su posible causa:
Error
Ingles
BIOS ROM checksum error - System halted
El código de comprobación (checksum) de la BIOS es incorrecto. Esto indica que el código del chip de la BIOS está corrupto. En este caso es conveniente reemplazar la BIOS (actualización de firmware)
CMOS battery failed
La batería CMOS ha dejado de funcionar. Se suele arreglar cambiando la pila (batería) del PC
CMOS checksum error - Defaults loaded
El código de comprobación (checksum) de la BIOS es incorrecto, se cargará la configuración por defecto. Se suele arreglar cambiando la pila (batería) del PC
CPU at nnnn
Muestra la velocidad de la CPU
Display switch is set incorrectly
Este mensaje indica que el interruptor (normalmente un jumper) está ajustado a un entorno diferente a lo indicado en el programa de instalación. Conviene determinar qué configuración es la correcta, y después apagar el sistema y cambiar el jumper o cambiar la selección de vídeo
Press ESC to skip memory test
El usuario puede pulsar Esc para omitir la comprobación de memoria
Floppy disk(s) fail
No se ha podido encontrar o inicializar la unidad de disco o controlador de la unidad de disco flexible. Asegúrese de que el controlador está instalado correctamente
HARD DISK initializing
Algunas unidades de disco duro requieren más tiempo para inicializarse
HARD DISK INSTALL FAILURE
No se ha encontrado o no ha podido inicializarse el controlador de disco duro o la propia unidad. Asegúrese de que el controlador está instalado correctamente
Hard disk(s) diagnosis fail
Tras una rutina de diagnóstico de disco, aparecerá este mensaje si uno o más discos duros devolver algún error
Keyboard error or no keyboard present
No se ha podido inicializar el teclado. Asegúrese de que el teclado está conectado correctamente y no se presiona ninguna tecla durante el inicio
Keyboard is locked out - Unlock the key
Este mensaje suele indicar que una o más teclas se han pulsado en el teclado durante los test iníciales
Memory Test:
Este mensaje aparece durante una comprobación de memoria completa, mostrando el área de memoria que se está analizando
Memory test fail
Si se detecta un error durante la comprobación de memoria, se mostrará información adicional sobre el tipo y la ubicación del error
Override enabled - Defaults loaded
Si el sistema no puede arrancar utilizando la configuración actual de la CMOS, la BIOS puede invalidar la configuración actual e iniciar con un conjunto de valores predeterminados
Press TAB to show POST screen
En sistemas OEM se podrá sustituir la pantalla de Phoenix Technologies AwardBIOS con su propio visor. Permite al usuario cambiar entre la pantalla OEM y el POST por defecto
Primary master hard disk fail
Error en el dispositivo maestro (disco duro) del IDE primario
Primary slave hard disk fail
Error en el dispositivo maestro (disco duro) del IDE secundario
Resuming from disk, Press TAB to show POST screen
Phoenix Technologies ofrece la posibilidad de guardar en disco para equipos portátiles. Este mensaje puede aparecer cuando el usuario reinicia el sistema
Secondary master hard disk fail
Error en el dispositivo esclavo (disco duro) del IDE primario
Secondary slave hard disk fail
Error en el dispositivo esclavo (disco duro) del IDE secundario


                           
A continuación procederé a explicar las soluciones a algunas fallas.

Solución a falla: PC no enciende

Una de las fallas que asusta a muchos es que la PC no prende, ya sea quedándose la pantalla en negro y el o los LED/s del CPU encendidos o directamente como si estuviera desconectada de la red eléctrica.

Verificar que el cable de alimentación no esté cortado, una punto a tener en cuenta es que el Led SB_ PWR (Stand By Power) situado en el motherboard este encendido.

Es conveniente desconectar los periféricos Ópticos, Discos, ETC. Para descartarlos directamente, en mi caso cuando surge este tipo de falla trato de iniciar la PC con lo mínimo indispensable.

Comprobar que la fuente está en perfecto estado. Hay situaciones que los filtros internos de la fuente se secan o se inflan derramando su liquido, impidiendo el correcto arranque de la PC lo más conveniente sería instalar una fuente auxiliar y descartar el mal funcionamiento. Este tipo de fallas puede causar las dos ya mencionadas e incluso inestabilidad en el SO.

Apagones repentinos, puede que la fuente no entregue los Watts necesarios para alimentar la PC. Proceder a calcular el consumo de los componentes instalados. Esto lo puede hacer con los datos técnicos o bien buscando en google encontrara páginas Web para dicho calculo. Por otro lado, no es conveniente instalar en las maquinas actuales una fuente de menos de 500W.

Los pulsadores del gabinete pueden dañarse causando algunas de las siguientes fallas, pantalla negra y LEDs prendidos si queda el botón RESET continuamente presionado, proceder a desconectar el cable de Reset del Motherboard. Todo está correctamente instalado pro el CPU no enciende puede deberse al botón de Power dañado, proceder a desconectar los cables PWRSW del motherboard y puentear los pines prestando atención de no tocar otros pines.

En muy raros casos nos vamos a encontrar con memorias, micros o mother dañados, al menos en mis reparaciones suelen ser daños menores, en caso de agotar todas las opciones empezaremos por probar los demás dispositivos. Una de las fallas comunes en los motherboard son los filtros secos o inflados, pero ese tipo de fallas la debe lo debe reparar personal capacitado o con conocimiento de electrónica.

Solución a error: Disk Boot Failure

Uno de los casos con los que nos podemos encontrar es que nos aparezca el mensaje DISK BOOT FAILURE o similar figura 8, en ese caso comprobar que la alimentación del disco rígido +12v GND +5V esté presente y su conector bien enchufado, verificar que el cable de datos SATA o IDE este correctamente insertado y no tenga daños, en muchos casos los cables de datos deja de funcionar causando este tipo de fallas. En el peor de los casos el disco rígido se encuentra dañado pudiendo ser la placa lógica o la mecánica, cuando el daño se encuentra la parte mecánica se suele escuchar unos golpecitos algo así como clic, clic… continuos, cuando es en la placa lógica el SetUp lo reconoce aleatoriamente o directamente no lo reconoce. Si el cliente alojaba datos importantes en el disco se pueden llegar a salvar parcial o totalmente, en este caso no intentar repararlo ya que son extremadamente delicados, este trabajo lo debe realizar personal especializado que cuente con un laboratorio para dicha tarea.


Solución a falla: no aparece unidad CD / DVD ó disquetera en Mi PC

La Unidad óptica Cd, DVD, Etc., No aparece en MI PC, verificar que la ficha de alimentación este correctamente enchufada, cable IDE o SATA dañado, la Placa lógica dañada puede causar problemas en la configuración del SetUp tal como sucede con las unidades de disco rígido.

Si nos encontramos con una disquetera defectuosa deberemos testear el cable de alimentación y el de datos o bien instalar un Floppy de prueba. Debido al bajo costo de la misma no es conveniente tratar de repararlas, nos ahorrara tiempo reemplazarla por una nueva.

Solución a falla: Windows no reconoce lector de memorias

Me ha pasado que al terminar de instalar Windows el lector múltiple de memorias no podía ser reconocido aun cuando lo intentaba reconocer en Panel de control/Agregar Hardware, La solución es desconectar el dispositivo del puerto USB interno y conectarlo nuevamente teniendo en cuenta de conectarlo correctamente ya que los cables vienen separados, de esta manera se instalara automáticamente.

Solución a falla: se escuchan beeps al encender

En el caso que el CPU encienda correctamente “se escuche el beep” y se vea que el Led HDD está en actividad, antes que nada verificar con otro monitor y cable de VAG, luego descartar la placa de video y el puerto PCI-E O AGP. Me ha pasado en un motherboard MSI con eta falla, inserte una placa de video PCI y el video era correcto, conclusión el puerto PCI-E dañado. En este caso si el motherboard trae una placa de video Onboard no es aconsejable anular el PCI-E y utilizarla ya que puede traer problemas en un futuro debido a que el motherboard ya esta defectuoso, lo más conveniente es reemplazar el motherboard.

Solución a fallas en la pantalla

Líneas de colores, verticales u horizontales, puede deberse a fallas en la tarjeta de video, ya sea por daños en sus componentes debido al uso o daños por golpes, forzarla, etc. En muchos casos los clientes intentan solucionar el problema, empeorándolo aun más. En caso de ser Onboard proceder a instalar una placa en un Slot libre (PCI, AGP, PCI-E) Si el funcionamiento es correcto como ya dijimos sería conveniente reemplazar el Motherboard para evitar futuros problemas.

La imagen en el monitor es de un solo color (Azul, Verde, Etc.) Figura 2 o cambia aleatoriamente, Se logra visualizar el escritorio y demás, es probable que el cable de comunicación hacia el monitor este dañado, el monitor, las fichas VGA del monitor dañada o con soldaduras frías, en muy raros casos la placa de video dañada o la ficha VGA con soldaduras frías o dañada. Proceder a verificar uno por uno desde el monitor a la placa hasta dar con el problema.

Al iniciar una aplicación 3D o con gráficos exigentes la imagen desaparece aleatoriamente, probablemente seguido de cuelgues o reinicios, podemos estar frente a conflictos de controladores o falla en la placa grafica, Una prueba a tener en cuenta es ir a Propiedades de Pantalla/Configuración/Opciones avanzadas/Solución de Problemas y deslizar la barra Aceleración de Hardware (Ninguna), reiniciar y realizar las pruebas necesarias con las aplicaciones que ocasionaban conflictos.

Solución a falla: excesivo ruido y/o vibraciones

Excesivo ruido en el cooler en algunos casos acompañado de vibraciones, esto es debido al desgaste en el buje de bronce auto lubricante producido por continuo roce del eje o bien una aleta rota, esto obviamente perjudica las RPM del cooler provocando aumento de temperatura en el o los componente/s a refrigerar.

Solución a falla: PC se reinicia sola o se apaga

Reinicios ocasionales, continuos o apagones, puede deberse a Hardware dañada, fuente en mal estado, Controladores (Drivers) ocasionando conflictos. Excesos de temperatura debido a un incorrecto flujo de aire en el gabinete, coolers dañados, pelusa en el disipador del microprocesador, Placa de Video Etc. Obstruyendo el flujo de aire, proceder al limpiar con un pincel de cerdas finas o aun mejor aire comprimido (tener en cuenta que en los compresores convencionales se deposita agua en su interior, para este tipo de trabajos se venden aerosoles con aire comprimido), es conveniente reemplazar la grasa térmica que suele secarse debido a las altas temperaturas.

Otra posible causa de reinicios es una mala configuración en el BIOS de las tenciones del microprocesador o memoria, verificar los datos técnicos del micro y memoria, proceder a compararlos con los configurados. Me ha pasado que la configuración automática de tención del BIOS no suministraba el voltaje adecuado para el microprocesador instalado, provocando reinicios y apagones.


Solución a errores de Windows

El sistema operativo nos indica un mensaje que hubo un problema en X programa o aplicación y debe cerrarse aun después de reinstalar Windows, en ocasiones puede deberse a daños en la memoria RAM, testearla con algún software como MemTest para descartar su mal funcionamiento o directamente con otra memoria que sabemos que funciona correctamente.

Solución a falla: al apagar el PC se des configura el BIOS

Cuando desconectamos la PC de la red eléctrica el BIOS pierde la configuración, esto puede deberse a que la Batería este agotada, de ser así reemplazarla y configurar BIOS o bien el jumper CLRTC fue retirado causando una interrupción en el RTC (Reloj de tiempo real), proceder a insertar el jumper en la prisión Default, en el caso de ponerlo en Clear RTC la PC no encenderá.



Bibliografía

Titulo: Localización y Reparación de fallas de computadoras personales

Autor: Michael F. Hordeski.